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烏蘭察布市博源藍(lán)海御華大飯店組織禮儀提升專項培訓(xùn)

時間:2020-07-07 15:14 來源:博源集團(tuán)
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6月23日—7月2日,烏蘭察布博源藍(lán)海御華大飯店組織全員進(jìn)行了為期10天的禮儀提升專項培訓(xùn)。

本次專項培訓(xùn)以“用心服務(wù),禮在心中”為主題,學(xué)習(xí)了服務(wù)禮儀規(guī)范、服務(wù)禮儀場景運用等課程內(nèi)容,從站姿、微笑等方面進(jìn)行了實操訓(xùn)練,同時要求各部門利用班前會時間對禮儀知識鞏固加強(qiáng)。

通過此次培訓(xùn),既全面提高了全員的禮儀服務(wù)水平,又增強(qiáng)了“好客、敬客、悅客”的服務(wù)意識與“敬人、敬物、敬事”的規(guī)范意識,為服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升提供了有力保障。

(李寶霞)


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