2016年提升企業(yè)管理水平的核心——目標(biāo)管理
時(shí)間：2015-12-01 08:48 來源： 運(yùn)營管理提升的長期目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)運(yùn)營管理水平對(duì)市場的良性互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的體系化運(yùn)行，老板在與不在，企業(yè)照常良性運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)從人治到法治的過渡。但這是一個(gè)長期的過程，2016年，主要應(yīng)該聚焦于哪里呢？
一、關(guān)鍵人到位。物色一名合適的運(yùn)營總監(jiān)，明確其職責(zé)，明確運(yùn)營總監(jiān)與橫向部門的關(guān)系，明確運(yùn)營總監(jiān)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的后臺(tái)的管理關(guān)系。
二、簽訂年度目標(biāo)責(zé)任制。針對(duì)關(guān)鍵人員高目標(biāo)、高壓力、高激勵(lì)，過程中考慮關(guān)鍵人員的三個(gè)方面：是否勇于承擔(dān)目標(biāo)、是否圍繞目標(biāo)創(chuàng)新性思考并形成有效的經(jīng)營思路、是否圍繞經(jīng)營思路細(xì)化為可執(zhí)行的措施。
三、管理抓手到位。一季度優(yōu)化完畢公司的計(jì)劃統(tǒng)計(jì)體系，含職責(zé)、流程、制度、表單。
四、月度盤思路。管理為業(yè)務(wù)服務(wù)，為管理而管理沒有意義，以會(huì)議的形式，每月一次，由直接上級(jí)對(duì)直接下級(jí)盤思路，重點(diǎn)是找到促進(jìn)業(yè)務(wù)增長、成本降低、質(zhì)量提升的關(guān)鍵點(diǎn)，將這些關(guān)鍵點(diǎn)納入計(jì)劃，用計(jì)劃這一工具去推動(dòng)關(guān)鍵點(diǎn)的逐步完善，從而驅(qū)動(dòng)企業(yè)對(duì)商業(yè)模式、市場機(jī)會(huì)更好的把握。
五、月度工作復(fù)盤。工作復(fù)盤五步法：第一步、工作目標(biāo)：清晰、定量說明需要復(fù)盤的工作成果輸出物、時(shí)間安排、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等。第二步、工作結(jié)果：對(duì)照工作目標(biāo)客觀描述工作的完成結(jié)果。第三步、工作程序：如實(shí)描述工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括人員、時(shí)間、做了什么工作、用什么方式手段、產(chǎn)生了什么成果或后果。第四步、問題查找：對(duì)照工作完成情況和工作程序，總結(jié)存在的問題。
